16 inspirativních příkladů, jak informovat odběratele newsletteru o GDPR

Chcete mít jistotu, že rozesíláte newslettery v souladu s GDPR?

Potom byste měli od čtenářů získat potvrzení, že o vaše e-maily dál stojí. Zvlášť jestli jste je mezi odběratele přidali bez použití double opt-inu.

Jak ale napsat e-mail, díky kterému si udržíte co nejvíce kontaktů?

Prošli jsme desítky newsletterů, které firmy kvůli GDPR odesílají a vybrali z nich ty nejoriginálnější.

Projděte si je a zjistěte, proč fungují.

Brit

Předmět e-mailu: „Co znamená povel GDPR?“

Brit prodává krmivo pro psy a kočky. A proto není divu, že jejich GDPR e-mail dělá tak trochu psí oči. Brit přirovnává GDPR k novému povelu, což dává smysl, protože se o nový povel jedná – povel, který firmám nařizuje určitý přístup ke zpracování osobních údajů.

E-mail čtenáře zbytečně nezatěžuje sáhodlouhým vysvětlováním, co vlastně GDPR znamená.V textu se nachází dva jednoduché prokliky. Jeden odkaz vede do e-shopu na stránku s informacemi o zpracování osobních údajů. Druhý vede na web Úřadu pro ochranu osobních údajů, kde je téma GDPR podrobně vysvětleno.

StartupJobs

Předmět e-mailu: Poslední rozloučení se Startup Jobs

StartupJobs je portál, který inzeruje nabídky práce ve startupech. Uchazeči si na jejich stránkách mohou vytvořit životopis, který se zařadí do databáze, která je firmám přístupná. Zájemci chodí na e-mail nabídky práce.

StartupJobs svůj e-mail pojali jako poslední rozloučení. Když jim totiž čtenář souhlas s odebíráním newsletteru nepotvrdí, bude toto poslední e-mail, který mu pošlou. Žralok na obrázku pláče, protože se s vámi loučí. Všimněte si, že se v CTA tlačítku nevyskytuje slovo „souhlas“, „e-mail“, apod., ale věta „Chci zůstat v kontaktu se StartupJobs“. Kontakt evokuje vztah, být nablízku. A pan Žralok o vztah s vámi nechce přijít. Emoce zkrátka fungují a není tomu jinak ani u StartupJobs.

Forbes

Předmět e-mailu: Zůstaňte s Forbesem!

Internetový magazín o tom, jak být úspěšný. A toto je jeden z úspěšně pojatých GDPR e-mailů.

Forbes vyvolává naléhavou potřebu, kterou musíte ukojit. Když totiž čtenář souhlas nepotvrdí, obere se tak o ty nejlepší články. A zákazníci nechtějí přicházet o výhody.

RunCzech

Předmět e-mailu: Taky nás to doběhlo… (GDPR)

RunCzech je běžecká asociace, která pořádá závody a běžeckou ligu.

„Taky nás to doběhlo…(GDPR)“ je s ohledem na charakter značky naprosto vynikající předmět. CTA tlačítko opět neobsahuje slovo „souhlas“, atd., ale jeho stisknutím dáváte najevo, že chcete běhat s RunCzech dál. Přece to nevzdáte, když už jste doběhli tak daleko.

Zde nejde o pouhé zasílání newsletterů, ale o to být součástí běžecké rodiny. A lidé mají rádi, když mohou někam patřit.

Let It Roll

Předmět e-mailu: Neopouštěj nás takhle…Určitě nás chceš takhle jednoduše opustit?

Let It Roll je elektronický hudební festival, jehož cílovkou jsou mladí lidé. Žádnou serióznost ani usedlost zde nečekejte – vždyť na festivaly se lidé jezdí bavit.

V e-mailu se podobně jako RunCzech výše snaží vytvořit dojem komunity či rodiny, abyste měli pocit, že k nim patříte.

Zbytek textu navíc odhaluje, že Let It Roll chystá spoustu skvělých akcí, které byste neměli prošvihnout.

Jejich e-mail je výbornou ukázkou, jak hudební festival (nebo jiná kulturní akce) může komunikovat se svými fanoušky i mimo sociální sítě.

Obsahová agentura

Předmět e-mailu: Ujistěte GDPR kontrolory, že chcete naše newslettery

E-mail napsala Obsahová agentura, která se zabývá obsahovým marketingem a psaní je tak pro ní denním chlebem.

Z textu je cítit lehkost, nejsou zde žádné zbytečné řeči, ani přílišné ždímání emocí.

Jen text s výzvou k akci (Zůstat ve spojení s obsahovkou) by mohl být ohraničen, aby bylo jasně vidět, že se jedná o CTA tlačítko. Takto by čtenář nemusel pochopit, že se po něm žádá kliknutí na text.

Velice pěkný a lákavý je text předmětu „Ujistěte GDPR kontroly, že chcete naše newslettery“.

UrbanStore

Předmět e-mailu: Řekněte nám své ANO a pokračujte s námi!

UrbanStore je internetový obchod s oblečením.

Svůj GDPR e-mail pojali jako vstup do manželského svazku. Důležitost celé akce podtrhli tvrzením, že i vy teď máte možnost říci své ANO, bez kterého „náš hezký vztah nebude moct dále pokračovat“. A jak všichni víme, manželství je vyvrcholení každého partnerského soužití.

ZOOT

Předmět e-mailu: Mezi námi – je to osobní. A tak to i zůstane

ZOOT je další internetový obchod s oblečením, který se od ostatních odlišuje svými texty a velkou dávkou hravosti. ZOOT se jako jeden z mála ve svém e-mailu věnuje i problematice okolo cookies. Zákazníkovi se snaží vysvětlit, jaké výhody pro něj plynou, když ZOOTí web údaje sbírá.

Předmět „Mezi námi – je to osobní. A tak to i zůstane“ je jen třešničkou na ZOOTím dortu.

Woox

Woox by byl další obyčejný obchod s módou, kterých jsou na internetu mraky. Jenže není. A to především díky svým originálním a lehce bláznivým textům, které lidi baví.

Ke GDPR se staví jako k „vopruzu“, s čímž snad musí souhlasit každý, kdo se tomuto nařízení musí přizpůsobit. I zbytek e-mailu se nese v duchu těžké pohody a uvolněnosti.

Woox má svůj specifický komunikační styl, který si rozhodně nemůže dovolit každá značka. Když budete prodávat luxusní hodinky nebo pánské smokingy, určitě nebudete o GDPR psát jako o „vopruzu“. Vždy musíte zvolit takové texty, které sednou vaší cílovce.

Spořílek

Spořílek je internetový obchod s domácími spotřebiči. Cílovou skupinou jsou spíše rodiny a ty na uvolněné texty moc neulovíte. To však neznamená, že je nemáte na co utáhnout.

Příkladem mohou být e-booky, které sice mají nejlepší dobu za sebou, ale ještě nevyčerpaly všechen svůj potenciál. Spořílek se rozhodl své zákazníky motivovat k souhlasu tak, že jim nabídl 4 e-booky zdarma. Skvělý způsob, jak si udržet databázi kontaktů a ještě k tomu zákazníky potěšit.

Spořílek je tak vynikající ukázkou toho, že přimět zákazníky klikat můžete i jinak než pomocí frikulínských textů. Stačí váš e-mail postavit na principu „něco za něco“.

Innocent drinks

Předmět e-mailu: this is the last email we’ll ever send you – unless you press a button

Innocent drinks prodávají ovocná smoothie a džusy a vyznačují se maximálně přátelským stylem, odlehčeností a břitkým britským humorem.

E-mail se vás vlastně jenom ptá, jestli je v pořádku, když si nechají vaši e-mailovou adresu. A dává vám na výběr. Všimněte si, že doposud jsme tlačítko s volbou „Ne“ vůbec neviděli. Zákazník není do ničeho tlačen a má možnost se svobodně rozhodnout.

Absolutně skvělý je předmět e-mailu „this is the last email we’ll ever send you – unless you press a button“. Takový e-mail prostě otevřete, i kdybyste nechtěli. A to je hlavní. Pamatujte, že vaše newslettery nesmíte posílat jen tak do vzduchu – zákazníci by je měli číst.

Pokud hledáte inspiraci na opravdu dobré předměty a potažmo i e-maily, přihlaste se k odběru newsletteru Innocent drinks. O zábavu nebudete mít nouzi. Také vám doporučujeme sledovat jejich zábavný Facebook a Twitter.

Mailer Lite

Mailer Lite je e-mailingová služba, která umožňuje vytváření hromadných e-mailů, jejich automatizaci, vytváření landing pages, apod.

Jejich GDPR e-mail působí příjemně a nese se v duchu minimalistického designu. Podobně jako Innocent drinks dává čtenáři na výběr mezi ano a ne.

Všimněte si ale, že na rozdíl od Innocent se zde nápadně preferuje volba souhlasu, která je v zeleném políčku s fajfkou, kdežto druhá volba (odhlášení se z odběru) je šedivá a se smutným smajlíkem. První varianta je zkrátka lepší volbou.

Ponaučení? Když potřebujete zákazníka lehce popostrčit, nebojte se zvýraznit vámi preferovanou volbu.

Chipotle Mexican Grill

Chipotle Mexican Grill je americká restaurace, která vaří různé mexické dobroty.

Tady vás praští do očí velký nápis Should You Stay Or Should You Go, což je paralela na název velmi známé písničky od skupiny The Clash. Pokud hledáte, jak v e-mailu upoutat pozornost, můžete mimo jiné zaujmout výrazným a velkým nadpisem.

Text e-mailu je velice jednoduchý. Nechybí zde vysvětlení, proč jste e-mail dostali a opět máte na výběr ze dvou možností, které jsou v barvách značky Chipotle.

Chateau Marmot

Další restaurace, tentokrát britská, která si s GDPR e-mailem vyhrála.

Jestliže Chipotle upoutal pozornost výrazným nadpisem, tady určitě nepřehlédnete roztomilého sviště, který prosí o trochu soukromí. Svišť je navíc maskotem značky Chateau Marmot (marmot v angličtině znamená svišť).

Restaurace v e-mailu zákazníky informuje, že aktualizovala své podmínky soukromí v souladu s nařízením a kdo nechce dál e-maily odebírat, může se jednoduše odhlásit.

Urban Outfitters

Originální e-mail rozeslala i firma Urban Outfitters, která prodává oblečení pro mladé.

Ti svůj GDPR e-mail pojali jako zprávu na messengeru, ve které parafrázují rozchod dvou partnerů.

Ideální ukázka toho, jak zaujmout dnešní mladé publikum, které na sociálních sítích žije.

Spotify

A na závěr pro vás máme totální úlet od Spotify.

Spotify je hudební streamovací služba, kterou používá už přes 70 milionů platících uživatelů. Letos v květnu Spotify sestavilo playlist písní, jejichž názvy mají co do činění se sběrem osobních údajů. I když se nejedná o žádný e-mail, Spotify díky své vtipné reakci na GDPR na náš seznam určitě patří.

Jde to i jinak

Je vidět, že i z vážného tématu jako je GDPR můžete udělat slušnou marketingovou kampaň, když dobře znáte svou cílovku a když je vaše značka něčím výjimečná.

Další várku podobných GDPR e-mailů najdete na Pinterest.

A jak jste si s opětovným získáním k zasílání newsletterů poradili vy?

Pochlubte se nám do komentářů.